FAQ
Da dove posso effettuare un ordine?
- È possibile ordinare da qualsiasi paese. Spediamo in Italia e all’estero.
Riceverò una conferma dopo aver effettuato l’ordine?
- Sì, dopo il pagamento riceverai un’e-mail di conferma con il numero d’ordine. Se non ricevi la conferma entro 24 ore, contattaci via e-mail o WhatsApp.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei articoli?
- Gli articoli disponibili in pronta consegna vengono spediti entro 24/48 ore.
- I prodotti su ordinazione richiedono 10/12 giorni dalla conferma dell’ordine.
Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?
- Scrivici via e-mail o WhatsApp. Il nostro team di assistenza clienti ti risponderà rapidamente e ti guiderà per risolvere il problema.
Quali metodi di pagamento accettate?
- Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro)
- PayPal
- Pagamento alla consegna (COD)
Il pagamento è sicuro?
- Sì, tutti gli acquisti sul nostro sito sono protetti e sicuri grazie ai sistemi di pagamento certificati.
I miei dati personali saranno venduti o condivisi?
- No, i tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per evadere l’ordine, contattarti per supporto o inviarti newsletter (solo se hai accettato di riceverle). Non vendiamo né condividiamo informazioni con terze parti.